Рекламная ловушка в Германии: «безопасные» дезинфекторы под запретом

Реклама часто проходит по тонкой грани, и пандемия коронавируса лишь обострила эту проблему. Федеральный суд Германии (BGH) вынес решение, согласно которому дезинфицирующее средство, предлагаемое сетью магазинов dm под маркой «BioLYTHE», больше не может рекламироваться как «безопасное для кожи». Такое утверждение недооценивает возможные риски и нарушает требования европейского биоцидного законодательства.

Летом 2020 года, когда пандемия COVID–19 охватила весь мир, спрос на защитные средства резко возрос. Маски, тесты и дезинфицирующие жидкости заполонили полки супермаркетов, аптек и магазинов, включая сеть dm, которая продвигала свое средство «BioLYTHE» как экологичный и универсальный дезинфектор широкого спектра действия. Продукт продавался с заявлением о том, что он является «безопасным для кожи», что в итоге и стало причиной спора.

Может ли дезинфицирующее средство действительно быть «безопасным для кожи»? Центр по борьбе с недобросовестной конкуренцией счел эту рекламу вводящей в заблуждение и нарушающей европейское биоцидное законодательство, что и привело к судебным разбирательствам.

От местных до высших инстанций

Несмотря на претензии, компания dm продолжила использовать термин «безопасный для кожи» в рекламе своего продукта, что вызвало продолжительные судебные разбирательства. Landgericht Karlsruhe в первой инстанции поддержал доводы Центра и отметил, что термины вроде «безопасный для кожи», «био» или «экологичный» создают у потребителей завышенные ожидания, которые дезинфицирующее средство не может оправдать.

Однако позже Апелляционный суд Карлсруэ вынес противоположное решение. Став на сторону компании dm, он постановил, что термин «безопасный для кожи» не подпадает под категорию запрещенных выражений,