Германия — Мошенничество под видом скидок? Temu обвиняют в обмане пользователей

Европейская комиссия начала официальное разбирательство против китайского онлайн–ритейлера Temu, оказавшегося в центре громкого скандала. Компанию обвиняют в нарушении строгих норм законодательства ЕС о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA). Речь идет о продаже поддельных и потенциально опасных товаров через платформу. Как сообщает Bild, пользователи могут даже не подозревать, какие скрытые угрозы могут нести эти, казалось бы, выгодные покупки.

Заместитель председателя Еврокомиссии Маргрете Вестагер заявила, что китайский онлайн–ритейлер Temu должен обеспечить соответствие всех своих товаров стандартам ЕС и гарантировать безопасность потребителей. Вестагер беспокоит, что на платформе могут предлагаться продукты, представляющие серьезную опасность. Это подчеркивает важность того, чтобы европейцы могли доверять онлайн–покупкам, не подвергаясь рискам, отмечает AP News.

Подозрения в манипулятивном дизайне

Однако этим дело не ограничивается. Еврокомиссия также изучает, как именно устроен интерфейс Temu. Существует подозрение, что дизайн сайта специально разработан так, чтобы вызывать зависимость у пользователей и побуждать их к непредвиденным расходам. Этот аспект уже вызвал одобрение со стороны Министерства экономики Германии и ряда потребительских организаций. Они требуют усилить контроль не только над Temu, но и над другими популярными платформами, такими как Shein.

Реакция онлайн–ритейлера

В ответ на критику представители Temu заявили о своей готовности к сотрудничеству с европейскими регуляторами. Они подчеркнули, что их цель — создать безопасный и надежный рынок, где потребители могут совершать покупки без опасений за свое здоровье и безопасность. Однако одних обещаний недостаточно: Temu придется доказать