Германия — Рекордные сборы: Sparkasse вызывает бурю негодования

Это действительно удивляет, но — ни одно другое аналогичное финансовое учреждение в Германии не обладает такой престижностью, как Sparkasse. По сути, это слово стало синонимом банка, что уже демонстрирует силу бренда.

Невзирая на то что сборы здесь в два раза больше, нежели в других банках, клиенты продолжают выбирать Sparkasse. Тем не менее — их не может не волновать вопрос, почему они должны платить так много. В чем, собственно, различия между Sparkasse и другими банками?

В директ–банках, таких как DKB, клиенты сами ведут свои дела через интернет. Данные финансовые учреждения не имеют филиалов и не предлагают персонального обслуживания, поэтому годовая плата за счет не превышает 50 евро. В части директ–банков сборы вообще отсутствуют. С этим понятно, но даже клиенты других банков, имеющих филиалы, находятся в более льготных условиях по сравнению с тем, кто обслуживается в Sparkasse. К примеру, в Deutsche Bank, Commerzbank, Sparda–Bank и Volks– и Raiffeisenbanken годовые сборы редко превышают двузначные суммы — лишь 14% их клиентов платят 100 евро или больше. В Sparkasse ситуация иная.

Горькая правда

Каждый пятый владелец счета в Sparkasse платит от 100 до 200 евро в год; 6% клиентов платят за обслуживание своего счета более 200 евро в год. Столь «дерзкое» поведение Sparkasse объясняется отсутствием дефицита клиентов. На вопрос, почему владельцы счетов должны платить двойные сборы, там называются две причины: банк предоставляет больше банкоматов и филиалов, чем другие финансовые учреждения, и он активно участвует в социальной деятельности. 

Однако эти аргументы не полностью соответствуют действительности, поскольку в последнее время Sparkasse сокращает количество банкоматов.

. «Цена в 69 евро будет чрезмерной»