Германия — Мошенничество в еврозоне

Цифры выглядят как опечатка — но это не она. 4,2 миллиарда евро исчезли в еврозоне за год из–за платежного мошенничества. И самое неприятное в этой истории не масштабы потерь, а то, кто за них платит. В большинстве случаев жертвы переводят деньги сами — под давлением звонков, сообщений и «срочных предупреждений». Банковская защита срабатывает, но человеческий фактор снова оказывается слабым звеном.

Финансовое мошенничество в Европе продолжает бить рекорды, несмотря на все более жесткие меры защиты. Согласно совместному годовому отчету Европейского банковского управления (ЕБА) и Европейского центрального банка (ЕЦБ), в 2024 году ущерб от мошенничества с платежами в Европейском экономическом пространстве (ЕЭП) составил 4,2 млрд евро. Это примерно на 700 млн евро больше, чем годом ранее, и новый максимум за весь период наблюдений.

Цифры выглядят пугающе

Однако статистика таит в себе парадокс, который многое объясняет. Несмотря на увеличение абсолютных потерь, уровень мошенничества по отношению к общему объему платежей остается стабильным — около 0,002% всех транзакций по стоимости. Иными словами, операций становится больше, суммы растут — а доля мошенничества остается прежней.

Распределение ущерба показывает, где риски особенно высоки:

При этом самая неприятная часть статистики заключается в том, кто именно несет потери. По данным ЕБА и ЕЦБ, в случае мошенничества с банковскими переводами около 85% ущерба ложится на клиентов. Причина проста и одновременно тревожна: во многих случаях люди сами инициируют и подтверждают платежи, находясь под психологическим давлением со стороны мошенников.

«Взлом» людей

Введение сильной аутентификации клиента (SCA) в рамках директивы PSD2 — с обязательной двухфакторной проверкой,