Дополнительные счета за электричество и газ для жителей Германии: как реагировать

В прошлом году поставщики энергоресурсов значительно повысили цены на газ и электроэнергию. Несмотря на то что к концу года они снизились, многие домохозяйства до сих пор ощущают последствия роста. Причина: большинство счетов за прошлый год приходят в ноябре. FOCUS online дает советы и рассказывает о том, что нужно делать пострадавшим.

Миллионы потребителей электроэнергии и газа в Германии с ужасом ожидают письма от поставщика энергии. Поскольку цены в последние месяцы динамично росли, многим домохозяйствам грозят трехзначные суммы дополнительных платежей. Особенно если они заключили базовые контракты на поставку. Взрывоопасным является то, что ежемесячный платеж увеличивается в связи с повышением конечного счета — несмотря на то что цена на электроэнергию падает.

Как правило, тот, кто получил высокий дополнительный платеж, не вправе увеличивать свой ежемесячный платеж без разрешения. От этого предостерегает Федерация немецких потребительских организаций. Одновременно — Союз квартиросъемщиков Магдебурга советует пострадавшим внимательно проверять свои платежи и корректировать их только в том случае, если ожидается значительное увеличение потребления электроэнергии. Это может произойти, например, если в квартиру въехал другой человек или требуется уход за членом семьи. В случае неясности ситуации, связанной с растущими расходами, домохозяйствам следует обращаться за юридической помощью и, при необходимости, запрашивать подтверждающие документы.

С юридической точки зрения…

… рассрочка платежа за газ и электроэнергию должна рассчитываться на основе данных о потреблении за предыдущий год.

Если размер взноса слишком высок, необходимо как можно скорее связаться с поставщиком электроэнергии. По закону — поставщик обязан