Рецепт на разорение: Онлайн-продажи рушат аптечный бизнес Германии

Все больше немцев предпочитают покупать лекарства через интернет. Этот тренд не только открывает новые возможности для бизнеса, но и ставит под угрозу существование традиционных аптек. Сеть dm, один из крупнейших игроков на рынке, планирует запустить собственный сервис почтовых заказов лекарств, что может стать началом новой эры в сфере здравоохранения.

Согласно данным Федерального статистического управления, в 2024 году 21% немцев в возрасте от 16 до 74 лет покупали лекарства или витамины через интернет. Для сравнения: в 2021 году таких было всего 16%. Рынок онлайн–аптек растет, и, как отмечает Focus Online, это чрезвычайно прибыльный бизнес, где удобство ценится выше всего.   

Кто получит свой кусок пирога?

Консалтинговая компания AlixPartners подчеркивает, что фармацевтический рынок привлекает новых игроков. «Фармацевтический бизнес — это золотая жила», — говорит Констанце Фрайенштайн из AlixPartners. Аптечные сети, такие как dm, стремятся занять свою нишу, предлагая клиентам удобство онлайн–заказов и возможность получать лекарства прямо на дом.

Планы dm:

Как заявил генеральный директор dm Кристоф Вернер, в будущем аптеки могут стать многофункциональными центрами здоровья, где автоматизация заменит многие задачи, выполняемые сегодня фармацевтами.

Местные аптеки: что могут противопоставить?

Традиционные аптеки не сдаются без боя. Кристиан Шплетт, представитель Федеральной ассоциации немецких фармацевтов (ABDA), подчеркивает, что личное общение и профессиональные консультации остаются их главным козырем.

Преимущества местных аптек:

Однако, как отмечает Анни Шларп, владелица аптеки Lukas во Франкфурте, многие потребители перестают ценить эти преимущества, выбирая более дешевые и удобные онлайн–заказы.

Ценовое