Путешествие на поезде из Бургхаузена: увеличено время работы консультаций и продаж.

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Путешествие на поезде из Бургхаузена: увеличено время работы консультаций и продаж.

Die Deutsche Bahn eröffnet ein neues Video-Reisezentrum am Bahnhof Burghausen • Persönlicher Kontakt per Videokonferenz • Bewährtes Konzept seit mehr als zehn Jahren

(Burghausen, 24. Oktober 2024) Die Deutsche Bahn (DB) eröffnet heute ein neues Video-Reisezentrum in Bayern: Am Bahnhof Burghausen können Reisende nun von der persönlichen Beratung per Videokonferenz profitieren. Das Konzept videobasierter Verkaufsstellen hat sich seit 2013 in ganz Deutschland bewährt und vereint die Vorteile der persönlichen, individuellen Beratung und der Digitalisierung. Über 140 videobasierte Standorte hat die DB bundesweit bereits eröffnet.

Die Bedienung ist sehr einfach. Fahrgäste verbinden sich per Ruftaste über einen Bildschirm mit einem DB-Mitarbeitenden und erhalten eine persönliche Beratung zu möglichen Reiseverbindungen, Preisen und Angeboten sowie die gewünschten Fahrscheine.

Längere Öffnungszeiten

Bahnkund:innen profitieren nun auch in Burghausen von verlängerten, durchgängigen Öffnungszeiten – insgesamt 70 Stunden pro Woche – für Beratung und Verkauf.

Das neue Video-Reisezentrum hat folgende Servicezeiten:

Montag: 07:00 – 19:00 Uhr
Dienstag bis Freitag: 07:30 – 19:00 Uhr
Samstag: 08:00 – 15:00 Uhr
Sonn- und Feiertag: 09:00 – 14:00 Uhr​

Außerhalb der Öffnungszeiten können Reisende am DB-Automaten auf dem Bahnsteig Reiseinformationen erhalten und Fahrkarten erwerben. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit Fahrkarten telefonisch unter der Servicenummer der Deutschen Bahn 030 2970 zu bestellen, sowie mobil im DB Navigator oder im Internet unter www.bahn.de zu buchen.

Und so