Куда звонить в случае острой болезни в Германии

Экстренные службы Берлина и Бранденбурга жалуются, что у них больше половины звонков не имеют смысла — и молодое поколение вообще не понимает, как работает экстренная служба. Поэтому молодежь часто звонит в 112 по пустякам, типа высокой температуры или простуды.

Из-за этого каждые 26 секунд в экстренной службе раздается звонок, и возникает перегрузка службы — в итоге только в 44% случаях спасатели приезжают в течение 10 минут на место в случае реальной опасности.

💬 «Количество мелких вызовов увеличилось, что отражается на том, что в некоторых местах ощущается нехватка врачей общей практики и специалистов … Взрослое поколение еще знает, как действовать. А молодое поколение звонит (в 112) и ожидает приезда экстренных служб. Они никогда не сталкивались, например, с высокой температурой», — рассказал изданию rbb Рюдигер Маус, координатор экстренных выездов в Лаузитце.

🚨Когда нужно звонить в 112?

Когда есть смертельная опасность, есть именно острые или непредсказуемые симптомы, угрожающие жизни — например, аллергический шок.

Более того, 112 не может выписать рецепт.

🚨Куда звонить, если случай не экстренный, а обычное острое заболевание?

По номеру 116117 — дежурная служба доступна 24 часа в сутки и занимается острыми, но неопасными для жизни случаями болезни. По телефону стоит обращаться, когда приёмные (Praxen) уже закрыты, либо человек в силу болезни не может добраться до врача.