Германия зарабатывает на покупках: Payback меняет рынок

2025 год стал для Payback знаковым: бонусная программа отмечает свое 25–летие, демонстрируя при этом впечатляющий рост. Присоединение к группе Edeka, включая сеть Netto, позволило Payback увеличить число активных пользователей с 31 до 33 миллионов. Теперь половина населения Германии старше 16 лет копит баллы, а компания готовится к новым партнерствам, включая сбербанки.

Присоединение таких игроков, как Edeka и Netto стало переломным моментом для Payback. Эти сети крупнее предыдущих партнеров — Rewe и Penny, что позволило программе выйти на новый уровень.

«Раньше мы считали, что точка насыщения — 35 миллионов клиентов, но теперь пересматриваем эту цифру в сторону увеличения», — отмечает управляющий директор Бернхард Брюггер.

Успех в цифрах:

По заявлению Брюггера, «это самый сильный год за всю историю компании».

Сбербанки: новая веха

В ближайшее время Payback планирует кооперацию со сбербанками, что откроет доступ к 47 миллионам карт. Их владельцы смогут автоматически накапливать баллы при оплате в магазинах–партнерах. Это не только укрепит лояльность клиентов, но и расширит охват программы.

Кризис как двигатель роста

Экономическая нестабильность изменила покупательское поведение: 95% накопленных баллов выкупаются, что является рекордным показателем.

Однако расходы на моду, мебель и элитный отдых сокращаются, что отражает общую тенденцию к осторожности.

Принцип успеха: между продажами и лояльностью

Payback удалось создать экосистему, которая объединяет более 700 компаний. Накопление баллов и их обмен на скидки или вознаграждения стали неотъемлемой частью жизни миллионов семей.

Как подчеркивается в материале Die Zeit, «программы лояльности процветают в нестабильные времена».

Перспективы и вызовы

Несмотря на