Германия — Недопустимые сборы: как оспорить незаконные банковские комиссии

Согласно пояснению главы отдела финансов и страхования в Центре защиты прав потребителей Северного Рейна–Вестфалии, Кристиана Урбана, управление и обслуживание текущих счетов ведут к неизбежным затратам. Поэтому взимание платы за такие услуги само по себе оправдано. В то же время, формы комиссий могут значительно различаться — от полностью бесплатных счетов до фиксированных платежей или платы за каждую операцию. Как сообщает портал t–online, размер таких сборов зависит от условий, установленных конкретным банком.

В последние годы ежемесячные комиссии за обслуживание текущих счетов стали привычным явлением для миллионов клиентов немецких банков. Однако значительная часть таких сборов в прошлом начислялась с нарушением закона. Сегодня тема возврата незаконно списанных средств вновь оказалась в центре внимания. Федеральный суд Германии (BGH) в Карлсруэ рассматривает вопрос, насколько далеко могут распространяться требования клиентов о возврате уплаченных сумм.

Суть текущего дела

После знакового решения Федерального суда в 2021 году многие клиенты начали требовать возврата комиссий, начисленных на основании недействительных условий. Основная задача суда сейчас — определить, допустимо ли применение к банковским договорам «правила трех лет», известного по делам о поставке энергии. Согласно информации t–online, оно позволяет вернуть только те суммы, которые были списаны за три года до подачи претензии.

Как изменились правила для банков?

Современное законодательство требует, чтобы банки получали активное согласие клиентов перед изменением условий обслуживания, включая повышение комиссий. Молчание потребителей больше не считается безоговорочным «да». Кристиан Урбан разъясняет, что клиент в таких ситуациях имеет несколько