Ryanair сделало резонансное заявление для пассажиров – на этот раз прицепились к билетам

Пассажиры выражают беспокойство относительно политики обязательного использования электронных билетов. Поэтому генеральный директор Ryanair Майкл О'Лири ответил на опасения, пишет 24 Канал со ссылкой на The Independent. Читайте также Не собираемся извиняться, – Ryanair объявил войну пассажирам, которые нарушают одно простое правило Авиакомпания Ryanair объявила о значительных изменениях в процессе регистрации на рейс, заявив, что это позволит "практически отменить все сборы за регистрацию в аэропортах".

Инициатива позволит получать информацию в режиме реального времени непосредственно из своего операционного центра в периоды перебоев в работе. Важно: по оценкам Ryanair, кроме оптимизации операций, этот переход приведет и к сокращению использования примерно 300 тонн бумаги ежегодно. По словам гендиректора авиакомпании, подавляющее большинство пассажиров – от 85 до 90% – прибывают со смартфонами.

Учитывая почти повсеместное владение смартфонами среди путешественников, Ryanair планирует перевести всех клиентов на эту цифровую технологию для регистрации на рейс. Главный вопрос, который волнует людей, – что будет, если я потеряю аккумулятор или телефон? Не беда. Если вы зарегистрировались до прибытия в аэропорт, мы бесплатно переоформим вам бумажный посадочный талон.

Но необходимо пройти регистрацию до прибытия в аэропорт,– сказал О'Лири. Он заверил пассажиров, что в случае проблем с аккумулятором или других осложнений после регистрации на выходе на посадку будет оказана помощь. Сотрудники проверят серийный номер пассажира и проведут его через весь процесс.