Германия от бумаги к цифре: На подходе гарантированный доступ к административным онлайн-услугам

В свете продолжающейся дигитализациии страны жители Германии должны иметь право на получение федеральных административных услуг в цифровом виде. Данная возможность, предусмотренная в новой версии Закона о доступе в Интернет (OZG 2.0), согласована парламентскими фракциями СвДП, «Зеленых» и СДПГ. Как сообщили Немецкому агентству печати, начиная с 2028 года, право на цифровые административные услуги можно будет реализовать в административном суде.

Несмотря на предпринимаемые усилия, «светофорная» коалиция по сей день отстает от законодательства в своих попытках оцифровать управление. Многие государственные услуги до сих пор недоступны онлайн, хотя этого требует установленное правило. Первая версия Закона о доступе к Интернету требовала от властей дигитализировать с конца 2022 года ровно 581 государственную услугу. По состоянию на конец 2023 года, только 81 из так называемых сервисов ОЗГ можно было использовать полностью онлайн. Согласно исследованию портала сравнения Verivox, 96 других официальных сервисов были доступны в цифровом виде хотя бы частично.

Что предусматривает новая версия

Правовая претензия в суде не распространяется на услуги, цифровое предоставление которых невозможно «технически и юридически», или на те, которые используются редко. Одновременно нельзя будет подавать иски о возмещении убытков. В обязанности федерального министерства внутренних дел вменяется определение — в течение двух лет — стандартов и интерфейсов для онлайн–доступа к административным услугам, что может послужить триггером для более активной цифровизации административного управления в федеральных землях и местных органах власти.

Упрощение входа в систему

В своем интервью Немецкому агентству печати Максимилиан Функе–Кайзер,