Германия — 77% компаний продолжают использовать факсы

Три из четырех компаний в Германии (77%) по-прежнему хотя бы изредка используют факсимильные аппараты для передачи документов. Таковы результаты опроса, проведенного немецкой Ассоциацией сектора информации и телекоммуникаций Bitkom среди компаний с 20 и более сотрудниками. В исследовании приняли участие 604 компании.

Отправка факсов является стандартной практикой во многих компаниях Германии, хотя уже давно существуют более удобные и безопасные альтернативы классическому аналоговому методу связи.

При этом использование факса в ФРГ медленно, но снижается: год назад 82% опрошенных компаний сообщили, что используют факс. В 2022 году этот показатель составлял 88%, в 2020 году – 92%, в 2018 году – 95%.

Интенсивность использования также снижается. Четверть компаний (25 используют факс часто или очень часто. Напротив, в 2022 году 33% компаний отправляли факсы часто или очень часто, а в 2018 году – 62%.

Однако в Bitkom считают, что изменения происходят недостаточно быстро: «Хотя использование факса в немецких компаниях сокращается, изменения происходят на удивление медленно – особенно если учесть, что уже давно существуют более удобные и безопасные способы».

По его словам, альтернативой факсу являются цифровые подписи, стандарт EDI и специальные форматы электронной почты, которые также обеспечивают юридически безопасное подтверждение доставки. «Для того, чтобы эти более эффективные и безопасные альтернативы заменили факсы, все должны быть готовы тщательно проанализировать существующие решения и перейти к цифровому варианту связи».

56% компаний, которые по-прежнему отправляют факсы, утверждают, что это необходимо для общения с властями. 43% считают, что факс более безопасен, чем почта. 35% придерживаются факсимильной связи,