Германия —50 000 звонков за десять лет: резкий рост обращений по вопросам сексуального насилия

Согласно заявлению, сделанному независимым федеральным уполномоченным по вопросам насилия, Керстин Клаус, в эфире телеканала ZDF, все больше и больше жертв обращаются в службу доверия по вопросам сексуального насилия.

Ежемесячно поступает около 500 телефонных звонков и проводится 250 онлайн–собеседований. «Тенденция растет»: в общей сложности уже было проведено около 50 000 консультаций.

Телефон доверия доступен по номеру 0800 22 55 530 по понедельникам, средам и пятницам — с 9 до 14 часов, и по вторникам и четвергам — с 15 до 20 часов. Консультации предоставляются анонимно, бесплатно, на нескольких языках, в том числе на языке жестов. Можно также оставить сообщение.

Спонсорская поддержка

Служба доверия работает при поддержке уполномоченного по борьбе с насилием. Роль мецената взяла на себя ассоциация N.I.N.A., национальный информационно–консультационный центр по вопросам сексуального насилия в детском и подростковом возрасте.

Консультанты–психологи

Согласно пояснению Клаус, поначалу услугами консультантов пользовались в основном жертвы, однако сегодня все больше людей обращаются в консультационную службу, когда узнают о возможном насилии над детьми в своем окружении и не знают, как им помочь. В подобных случаях не рекомендуется, в том числе, не получив предварительной консультации, сразу же звонить в полицию, или пытаться действовать в одиночку.

Люди, сидящие по ту сторону телефона доверия — это профессиональные консультанты, имеющие психологическое и педагогическое образование. Как правило, за их плечами многолетний опыт консультирования и поддержки людей, переживших сексуальное насилие, столкнувшихся с ним или беспокоящихся о своем ребенке или подростке.

Значительно больше звонков с 2019/2020 гг.

Как