Безмолвный герой — Каждую секунду жители Германии набирают экстренный номер 112

Внушительная цифра: в прошлом году номер экстренной службы был набран более 30 миллионов раз. В «День европейского экстренного вызова» о подобном рекорде известили операторы сети Deutsche Telekom, Telefónica и Vodafone.

В основном, а именно 90% звонков, как показывает статистика Deutsche Telekom, поступают через мобильные сети. Как правило, это обращения в пожарную службу и полицию. 80% из них достигают диспетчерских пунктов через LTE (4G) и 5G. На долю старой сети GSM приходится только каждый пятый.

При наборе номера «112», мобильный телефон автоматически ищет самую сильную доступную сеть. Таким образом, если у собственного оператора есть проблемы с охватом или сбоями сети, звонок будет организован по другой линии, поскольку экстренные вызовы априори имеют приоритет перед другими звонками.

Автоматически определяется

При совершении экстренных звонков номер мобильного телефона автоматически передается спасательным службам. Иными словами, пожарная и скорая помощь больше не зависят от невнятных объяснений звонящих. Как сообщила Таня Рихтер, сотрудница в Vodafone , сегодня технология определения местоположения AML (Advanced Mobile Location) установлена на всех 71 500 мобильных станциях и около 320 диспетчерских пунктов в Германии. «В итоге — спасатели могут оказать помощь гораздо быстрее».

По утверждению Маркуса Хааса, генерального директора O2 Telefónica, зачастую автоматическое определение местоположения — вопрос выживания, особенно в тех местах, которые пострадавший не может с точностью указать: автомагистрали, лес и т.п.

Одновременно следует учесть, что точные координаты местонахождения человека может показать только смартфон, но никак не старые мобильники. В январе 2024 года в 81% вызовов — примерно четырех из пяти,