Что делать в случае отмены или задержки поезда в Германии — вернут ли деньги

Поезд задерживается. Как путешественникам продолжить свой путь на других поездах, в том числе и повышенного комфорта?

Вы стоите с багажом на перроне, и вдруг раздается объявление, что поезд, к сожалению, опаздывает. И тут вас охватывает легкая паника: как не опоздать на стыковочный поезд, на запланированный рейс или на важную встречу — если вы вообще успеете вовремя.

Независимо от сценария, путешественники рисуют в своем воображении совершенные иные условия поездки. Однако — и это прекрасная новость, согласно положению Deutsche Bahn, им не обязательно ждать, пока прибудет поезд или пока не придет замена.

Следует иметь в виду

Если можно предвидеть, что вы доберетесь до станции назначения, указанной в вашем билете, с опозданием не менее чем на 20 минут, вы не обязаны ехать по первоначальному плану. У вас есть право выбрать другой маршрут, который также доставит вас на станцию назначения, говорит Deutsche Bahn.

Вы также можете воспользоваться другими поездами. К ним относятся почти все немецкие поезда, за исключением некоторых высокоскоростных, следующих за границу — (ICE и TGV) во Францию (Париж и Марсель) или поезда в Швецию, Италию или Польшу. Информация о возможности бронирования обычно отображается в DB Navigator под выбранным сообщением.

Если у вас есть билет с бронированием поезда, то оно отменяется. Подтверждение от проводника состава не требуется.

Железнодорожное сообщение распространяется на поезда дальнего следования: Intercity–Express (ICE), Intercity (IC), Eurocity (EC), EuroNight (EN) или D–Zug (D). B случае билета Sparpreis или специального билета вам обычно приходится садиться в соответствующее время на указанный в билете поезд. В местном транспорте (RE, RB, S-Bahn и IRE) такого требования нет. На