Германия — Отпускное фиаско без ущерба для собственного кошелька

К счастью, такое случается редко, но, тем не менее, отдыхающие должны быть защищены от неплатежеспособности туроператора. Все сводится к относительно незаметному документу. При бронировании пакетного тура необходимо убедиться, что к подтверждению поездки прилагается страховой сертификат. Это защитит вас в случае банкротства организатора.

По данным Ассоциации адвокатов земли Шлезвиг–Гольштейн, проблемы с неплатежеспособностью туроператора, скорее, исключение, нежели правило. Тем не менее, без сертификата туристической гарантии деньги, уплаченные за отдых, могут быть потеряны, если организатор обанкротится.

Страхование пакетного отдыха

Сертификат страхования путешествий вы найдете на обратной стороне подтверждения поездки или отдельно в приложении к проездным документам, сообщает Ассоциация юристов. В нем указаны контактные данные «страховщика», к которому отдыхающий может предъявить свои претензии в случае неплатежеспособности организатора.

Однако, согласно предоставленной информации, эта защита распространяется только на пакетный тур, а не на бронирование отдельных услуг, таких как перелет или проживание. Данную информацию полезно знать тем, кто предварительно заказывает услуги. По данным Палаты адвокатов, путешественники не должны оплачивать поездку, пока не получат сертификат безопасности вместе с контактными данными страховщика. Передача сертификата безопасности требуется по закону для пакетных туров.

В случае неплатежеспособности

Если туроператор неплатежеспособен уже до начала поездки, страховщик может решить, состоится ли поездка вообще. Если требуется возмещение ее стоимости, страховщик должен безотлагательно вернуть деньги.

Если туроператор обанкротился во время отпуска, действует следующее правило: